As 5 Soft skills para ser um Gerente de Projetos bem-sucedido

Antes de mais nada, vou alinhar com você o que são as Soft Skills e Hard Skills, para depois falarmos sobre a importância dos soft skills na gestão de projetos.

• Soft skills: São as habilidades não técnicas, aquelas que se aplicam em relacionamento interpessoais, elas não constam no seu Curriculum, elas são observadas. Essas habilidades envolvem comunicação, liderança, negociação de conflitos, influência. Enfim, expressam as suas habilidades e experiência em lidar com pessoas. Você não recebe um treinamento técnico sobre elas, você recebe orientações de como desenvolvê-las, e cabe a você colocá-las em práticas.
• Hard skills: São o seu conhecimento técnico, o que você estudou para aprender, estão registradas no seu Curriculum. São as suas habilidades que levam à sua contratação por um gestor.

Por que as Soft Skills são importantes para a gestão de projetos?

As Soft Skills não são importantes apenas para a gestão de projetos, elas são importantes para todas as áreas, faz parte da vida do ser humano se relacionar com as pessoas.

Mas claro que para você, Gerente de Projetos, que está exposto à todos os níveis de uma organização, tendo que se comunicar com todos os membros do seu time, com os executivos que estão investindo no seu projeto , gerir conflitos, você deve  e precisa muito desenvolver as suas habilidades interpessoais e sociais.

Você, Gerente de Projetos, é o responsável por influenciar positivamente no resultado do seu projeto, e quem o executa são pessoas! As atividades do seu projeto você gerencia, controla.  Já as pessoas, você precisa liderá-las, motivá-las!

Portanto,  suas Hards Skills você utiliza para gerenciar as atividades, e as Soft Skill, você vai precisar delas para liderar o seu time e alcançar os melhores resultados.

Atualmente, no momento das contratações para criar um time, as empresas estão dando maior atenção à essas habilidades sociais, de liderança e comunicação, pois acreditam ser mais difícil treinar essas habilidades do que as técnicas.

Por todos esses motivos, você, como gerente de projetos, que tem as soft skills bem desenvolvidas, terá um dos maiores diferenciais para ser bem-sucedido nos seus projetos!

Quais são as Softs Skills mais valorizadas pelas empresas?

As habilidades que são mais valorizadas atualmente, servem para todas as áreas que você queira trabalhar, não são exclusivas para um Gerente de Projetos, então vamos a elas:

• Comunicação: Você precisa dominar todas as formas de comunicação, pois ela pode ser escrita, falada, presencial ou virtual, e não se esqueça que saber ouvir também faz parte da comunicação. Entenda que você sabe se comunicar quando consegue transmitir as suas ideias com clareza, para todos os tipos de público. E também ouvir as ideias e as opiniões dos outros membros do seu time.

• Liderança: Essa é a sua principal função dentro de um projeto, e um bom líder inspira o seu time, conquista o respeito e a confiança de todos. Sem falar, é claro, que precisa manter as pessoas motivadas, cultivar um bom ambiente de trabalho, passar positividade. Não se esqueça, para alcançar todos esses sentimentos, você precisa conhecer as pessoas do seu time! Praticar a empatia e aprenda a lidar e gostar de pessoas;

• Negociação: Você vai precisar dessa habilidade muitas vezes, você terá que negociar com fornecedor, prazos, escopo, conflitos, as vezes terá que influenciar pessoas a fazerem o que não querem. Portanto, manter um bom relacionamento com todos é muito importante para um Gerente de Projetos, e para isso, sua habilidade social será imprescindível.

• Resiliência: É a capacidade que a pessoa tem de se recuperar depois de passar por uma crise. O que muitas vezes ocorre nas organizações, a pessoa que tem essa habilidade bem desenvolvida, é capaz de aguentar bem as pressões, se adapta facilmente a mudanças. Demonstra ter maturidade.

• Empatia: É a capacidade de se colocar no lugar do outro, conseguir sentir o que o outro sente, pensar como o outro sente. Você precisa entender como cada um do seu time gosta de ser tratado. Com essa habilidade, você conseguirá conquistar o respeito e a confiança de cada um do seu time. Saberá a forma que cada um se motiva, como cada um aprende. Será muito útil para manter o seu time focado e engajado em entregar o melhor resultado do seu projeto.

O que preciso fazer para desenvolver essas habilidades?

Como não temos técnicas para aprender, o que você precisa fazer é treinar. Primeiro você precisa se autoconhecer, mapear seus pontos fortes e os seus pontos fracos que precisam ser melhorados.

Tente observar como um líder que você admira se comporta, e treinar para agir da mesma forma. Pode ser que as vezes não será a melhor maneira para você. Também pode ser que não funcione para o seu time, e é fundamental que você avalie o resultado que conseguiu, e tente melhorar continuamente.

Uma vez que não temos técnicas para aprender as soft skills, e sim que recebemos orientações, eu fui orientada  a brincar com crianças, pois nos dará a oportunidade para desenvolver a tolerância, a paciência e até a mesmo a nossa criatividade.